无意识的模仿行为探究:交互感应

作者:Robert A. Creo

人类和一些其他的动物,尤其是灵长类动物,通常为了学习、尊重或群体认同会有意模仿他人的行为。人们对于模仿他们行为的人大多有着更加积极的态度。
在商业和社交活动中模仿行为也会出现,它能够产生正面的社交效果包括加强人际交流以及团体内部的凝聚力。

研究发现患有神经障碍症的患者以及间歇性模仿缺失人群难以通过一般面部表情获得情感信息的传达。

在我调解事业的早期曾经有一位兼任心理学家的原告律师私下告诉我,他对于我“借鉴”他及其客户的能力以保持我们之间的信任和和谐关系十分赞赏。对此我感到十分惊讶,因为我的行为都是无意识的但却随着谈话的进行而顺理成章地发生了。我无意通过交换身体语言或者其他尝试影响决定的进程。这件事情之后,我对“借鉴”能力更加小心提防,避免将其带入我的调解工作。

还有一次案件,当我正与原告团队进行会议时,原告的顾问建议他拒绝被告的最终提议。我注意到原告似乎在模仿我的言谈和动作。这点醒了我,于是我非常有礼貌地提出了原告律师有能力获得庭审中的最佳结果。我告诉原告他们双方已经在这个复杂艰深的案件中为了沟通花费了足够长的时间了。尽管事实上我个人认为被告的提议还是在合理范围之内的,然而通过庭审原告可能会得到更高的赔偿。我不应当按照自身对风险的预算和承受度去促使客户接受调解结果。

我不清楚调解人是否可以有意识地通过自然地运用不明显的模仿行为进行调解。我认为同一团队里的成员间互相模仿或者他们能够与调解人及对方团队成员产生共鸣还是有一定价值的。

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